新型降糖药用药安全性培训计划，由《中国糖尿病杂志》社发起，项目周期7个月，目标覆盖100000名糖尿病相关领域医务工作者。其中，线上病例分享会达600场。
该系列会是典型的线上线下结合的周期型项目，项目包含了从病例征集到评审到执行的全流程业务。因为非标准品的缘故，线上系统根据其项目实际需求定制开发，以达到100%匹配项目全程线上线下执行的要求。
以单场20名医生、3名评委计算，需要支撑2000名医生的病例分享，每个专家点评6到7名医生。
这不是“怎么搭建一个直播系统”的问题，实际是“如何让一个维持10个月的超密集执行的600场系列会议稳定合规地跑起来”的问题。
600场的运营核心，不是“把一场会办600次”，而是建立一套可复制的标准化运营体系。每一场会的实际情况都不一样，参会人、评委、讲者、讲者设备、网络、行程都不一样——我们要做的是制定规范，让每一场会在规范体系内运转。
全景：五大运营模块
| 运营模块 | 核心目标 | 关键挑战 | 系统支撑 |
|---|---|---|---|
| 病例征集 | 2000+医生提交合格病例 | 投稿门槛、格式审核、隐私合规 | 征文投稿系统 会议微站 |
| 专家评审 | 600场×3=1800人次评审 | 评审标准一致性、打分公平性 | 专家评审系统 劳务管理 |
| 直播执行 | 600场直播稳定运行 | 多地多站协调、技术保障 | 自研直播系统 CDN加速 |
| 学习管理 | 10万+医生学习跟踪 | 登录/登出时间、观看时长 | 数据分析平台 会议微站 |
| 学分证书 | 学分申报与证书发放 | 学时记录、数据对接 | 继教管理平台 学分申报系统 |
本项目的支撑系统，是为项目定制开发的——从服务器部署、负载均衡、数据库选型、架构设计到缓存配置，每一个环节都跟项目的实际需求紧密相关。没有最好的系统，只有最合适的系统；没有最好的架构，只有最符合业务场景的架构设计。
病例征集：从2000名医生中筛选合格病例
病例征集是600场运营的起点。投稿入口是否顺畅、格式要求是否清晰、审核标准是否统一，征稿、评审的流程是否合理，直接决定了后续环节的效率。
| 审核维度 | 具体要求 |
|---|---|
| 格式要求 | 录制时间8分钟（上下浮动1分钟），视频格式合规 |
| 内容要求 | 临床病例，仅限成人2型糖尿病；不接受基础研究或动物研究案例 |
| 完整性要求 | 主诉、现病史、既往史、体格检查、实验室检查、辅助检查、诊断结果、治疗方式、诊治经过、随访预后、分析与讨论 |
| 隐私合规 | 删除患者真实姓名、住址、医保卡号、联系电话等个人信息 |
| 诊疗依据 | 依据最新指南或循证医学证据 |
病例征集的运营核心，是“让投稿变得简单，让审核变得标准”。2000名以上医生的投稿，不能靠人工逐一核对，必须靠系统化流程。
专家评审：保证1800人次评审的一致性
600场会议，每场3名专家，共计1800人次评审。如何保证1800人次评审标准一致、打分公平？这是运营管理的核心挑战。
| 评审维度 | 分值 | 评分项 |
|---|---|---|
| 临床病例分享 | 60分 | 病例资料真实典型、诊断过程逻辑严谨、鉴别诊断思路清晰、治疗方案选择得当、辅助检查应用完善、诊疗体会总结充分 |
| 演讲技能 | 20分 | 主题紧凑观点正确、语言表达清晰规范、仪表端庄自然、感染力强具有表现力 |
| PPT应用 | 10分 | PPT课件应用清晰规范，图文并茂 |
| 印象 | 10分 | 时间把握准确，整体印象良好 |
专家评审的运营核心，是“用系统保证公平”。1800人次评审，不能靠人工核对，必须靠系统自动校验、异常预警、进度监控。
直播执行：600场直播如何稳定运行
600场直播同样道理也是建立一套标准化的直播运营流程，在标准范围内，让流程稳定推进——从开播前准备到直播中执行，再到直播后收尾，每一个环节都有SOP。
600场直播的运营核心，是“标准化流程 + 应急预案”。每一场直播都按SOP执行，每一个环节都有备份方案——这才是稳定运行的基础。当需要救火的时候，就已经晚了；实际上隐患都是提前有预案，才能保证项目的稳定运行。
学习管理：10万+医生的学习行为追踪
600场直播，目标覆盖10万+医务工作者。如何追踪每一位医生的学习行为？如何确保学习数据完整、可追溯？这是运营管理的“数据关”。
| 数据维度 | 采集方式 | 用途 |
|---|---|---|
| 登录时间 | 直播签到自动记录 | 学习行为追踪 |
| 登出时间 | 直播签退自动记录 | 观看时长计算 |
| 观看时长 | 登录/登出时间自动计算 | 学时记录、学分申报 |
| 互动记录 | 弹幕、评论、问答 | 参与度分析 |
| 用户信息 | userID、姓名、单位、科室 | 地域分布、单位类型分析 |
学习管理的运营核心，是“数据完整 + 可追溯”。10万+医生的学习行为，必须靠系统自动采集，不能靠人工统计。
学分证书：从学时记录到证书发放的运营闭环
600场线上病例分享会，最终要落到“学分”。根据国家卫生健康委《继续医学教育学分管理办法（试行）》（国卫办科教发〔2024〕20号），卫生专业技术人员每年所获得学分累计不低于25学分，不少于90学时。学分授予按每3小时授予1学分计算。
学分申报和证书发放，是运营管理的“最后一公里”。
学分证书的运营核心，是“合规 + 闭环”。从学时记录到证书发放，每一个环节都要有证据、可追溯、能审计。
后台数据管理：600场的数据如何统一归集
600场会议，每一场都产生大量数据——注册数据、评分数据、观看数据、病例数据。如何统一归集、标准化导出，是运营管理的“数据底座”。
后台数据管理的核心，是“统一归集 + 标准化导出”。600场的数据，不能散落在各个系统里，必须统一沉淀、统一管理。操作日志全程留痕，支持审计追溯。
600场运营管理的核心能力
600场线上病例分享会的支撑核心，不是“技术多先进”，而是运营管理体系多成熟。能支撑600场的团队，必须具备“标准化、协同、数据、合规”四位一体的运营管理能力。
600场线上病例分享会的运营管理，是医疗会议公司运营能力的“试金石”。
不是“把一场会办600次”，而是“建立一套可复制的标准化运营体系”。
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